Denne kunden i Australia kjøpte produktene våre i 2021. På det tidspunktet ønsket kunden en stålportåpner med en løftekapasitet på 15 tonn, en løftehøyde på 2 meter og et spenn på 4,5 meter. Han trengte å henge opp to kjettingtaljer. Løftevekten er 5 tonn og løftehøyden er 25 meter. På det tidspunktet kjøpte kunden stålportåpneren for å heise heisen.
2. januar 2024 mottok SEVENCRANE en e-post fra denne kunden igjen, der de sa at han trengte to tilkjettingtaljermed en løftekapasitet på 5 tonn og en høyde på 25 m. Våre selgere spurte kunden om han ønsket å erstatte de to tidligere kjettingtaljene. Kunden svarte at han ønsket å bruke dem sammen med de to tidligere enhetene, så han håpet at vi kunne gi ham et tilbud på det samme produktet som før. Dessuten må disse taljene kunne brukes om hverandre eller sammen samtidig, og det kreves også noe ekstra produkttilbehør. Etter at vi har forstått kundens behov tydelig, gir vi kunden umiddelbart et tilsvarende tilbud i henhold til kundens behov.
Etter å ha lest tilbudet vårt, uttrykte kunden tilfredshet fordi han hadde kjøpt produktene våre før og var veldig fornøyd med kvaliteten på produktene våre og ettersalgsservicen. Derfor var kunden mer trygg på produktene våre og forklarte bare noen ting vi må sette på navneskiltet. I kommentarfeltet kan vi skrive i henhold til hans behov, og vi kan sende ham bankkontoen vår. Kunden betalte hele beløpet etter at vi sendte bankkontoen. Etter at vi mottok betalingen, startet vi produksjonen 17. januar 2024. Nå er produksjonen fullført og klar til å pakkes og sendes.
