Denne kunden i Australia har kjøpt produktene våre i 2021. På den tiden ønsket kunden en ståldøroperatør med en løftekapasitet på 15T, en løftehøyde på 2m og et spenn på 4,5 meter. Han trengte å henge to kjeder. Løftevekten er 5T og løftehøyden er 25 meter. På den tiden kjøpte kunden ståldøroperatøren for å heise heisen.
2. januar 2024 mottok Sevencrane en e -post fra denne kunden igjen, og sa at han trengte to tilkjedehisermed en løftekapasitet på 5T og en høyde på 25m. Salgspersonalet vårt spurte kunden om han ville erstatte de to forrige kjedene. Kunden svarte at han ønsket å bruke dem sammen med de to foregående enhetene, så han håpet at vi kunne sitere ham det samme produktet som før. Dessuten må disse heisene kunne brukes om hverandre eller sammen samtidig, og noe ekstra produkttilbehør er også påkrevd. Etter at vi har forstått kundens behov tydelig, gir vi umiddelbart kunden et tilsvarende tilbud i henhold til kundens behov.
Etter å ha lest tilbudet vårt, uttrykte kunden tilfredshet fordi han hadde kjøpt produktene våre før og var veldig fornøyd med kvaliteten på produktene våre og ettersalgstjenesten. Derfor var kunden mer trygg på produktene våre og forklarte bare noen ting vi trenger å sette på navneskiltet. I kommentarene kan vi skrive etter hans behov, og vi kan sende ham bankkontoen vår. Kunden betalte hele beløpet etter at vi sendte bankkontoen. Etter at vi mottok betalingen, startet vi produksjonen 17. januar 2024. Nå er produksjonen fullført og klar til å bli pakket og sendt.
