ସେପ୍ଟେମ୍ବର 6, 2022 ରେ, ମୁଁ ଜଣେ ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ ଏକ ପ୍ରଶ୍ନ ପାଇଲି ଯିଏ କହିଥିଲେ ଯେ ସେ ଏକ ଓଭରହେଡ୍ କ୍ରେନ୍ ଚାହୁଁଛନ୍ତି।
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପ୍ରଶ୍ନ ପାଇବା ପରେ, ମୁଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଶୀଘ୍ର ଯୋଗାଯୋଗ କରି ତାଙ୍କୁ ଆବଶ୍ୟକ ଉତ୍ପାଦ ପାରାମିଟର ନିଶ୍ଚିତ କଲି। ତା'ପରେ ଗ୍ରାହକ ନିଶ୍ଚିତ କଲେ ଯେ ଆବଶ୍ୟକସେତୁ କ୍ରେନ୍ଏହାର ଉଠାଣ କ୍ଷମତା 5t, ଉଠାଣ ଉଚ୍ଚତା 40m ଏବଂ ଏକ ସ୍ପାନ୍ 40m। ଏହା ସହିତ, ଗ୍ରାହକ କହିଛନ୍ତି ଯେ ସେମାନେ ନିଜେ ମୁଖ୍ୟ ଗାର୍ଡର ତିଆରି କରିପାରିବେ। ଏବଂ ଆଶା କରିଛନ୍ତି ଯେ ଆମେ ମୁଖ୍ୟ ଗାର୍ଡର ବ୍ୟତୀତ ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ଯୋଗାଇପାରିବୁ।
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ବୁଝିବା ପରେ, ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ୍ୟବହାର ପରିସ୍ଥିତି ପଚାରିଲୁ। ସାଧାରଣ ପରିସ୍ଥିତି ଅପେକ୍ଷା ଉଚ୍ଚତା ଅଧିକ ହୋଇଥିବାରୁ, ଆମେ ଅନୁଭବ କରୁଛୁ ଯେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ୍ୟବହାର ପରିସ୍ଥିତି ଅପେକ୍ଷାକୃତ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର। ପରେ, ଏହା ନିଶ୍ଚିତ ହୋଇଥିଲା ଯେ ଗ୍ରାହକ ଏହାକୁ ତାଙ୍କ କାରଖାନାରେ ନୁହେଁ, ଖଣିରେ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଚାହୁଁଥିଲେ।
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ୍ୟବହାର ପରିସ୍ଥିତି ଏବଂ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଜାଣିବା ପରେ, ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏକ ଉପଯୁକ୍ତ ଯୋଜନା ଏବଂ କୋଟେସନ୍ ପଠାଇଲୁ। ଗ୍ରାହକ ଉତ୍ତର ଦେଲେ ଯେ ସେ ଆମର କୋଟେସନ୍ ପଢ଼ିବା ପରେ ଉତ୍ତର ଦେବେ।
ଦୁଇ ଦିନ ପରେ, ମୁଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏକ ମେସେଜ୍ ପଠାଇଲି ଯେ ଗ୍ରାହକ ଆମର କୋଟେସନ୍ ଦେଖିଛନ୍ତି କି ନାହିଁ। ଏବଂ ତାଙ୍କୁ ପଚାରିଲି ଯେ ଆମର କୋଟେସନ୍ ଏବଂ ଯୋଜନା ବିଷୟରେ ତାଙ୍କର କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି କି? ଯଦି କୌଣସି ସମସ୍ୟା ଅଛି, ତେବେ ଆପଣ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ମୋତେ କହିପାରିବେ, ଏବଂ ଆମେ ତୁରନ୍ତ ଏହାର ସମାଧାନ କରିପାରିବୁ। ଗ୍ରାହକ କହିଲେ ଯେ ସେମାନେ ଆମର କୋଟେସନ୍ ଦେଖିଛନ୍ତି ଏବଂ ଏହା ସେମାନଙ୍କ ବଜେଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ଅଛି। ତେଣୁ ସେମାନେ କ୍ରୟ ଆରମ୍ଭ କରିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଥିଲେ, ଆସନ୍ତୁ ଆମେ ତାଙ୍କୁ ଆମର ବ୍ୟାଙ୍କ ସୂଚନା ପଠାଇବା ଯାହା ଦ୍ଵାରା ଗ୍ରାହକ ଆମକୁ ଦେୟ ଦେଇପାରିବେ।
ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଆମକୁ PI ରେ ଉତ୍ପାଦ ପରିମାଣ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାକୁ କହିଲେ। ସେ ପାଞ୍ଚ ସେଟ୍ ଚାହୁଁଥିଲେକ୍ରେନ୍ କିଟ୍ସକେବଳ ଗୋଟିଏ ବଦଳରେ। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁରୋଧ ଅନୁସାରେ, ଆମେ ଆମର ବ୍ୟାଙ୍କ ସୂଚନା ସହିତ ସମ୍ବନ୍ଧିତ ଉତ୍ପାଦ କୋଟେସନ୍ ଏବଂ PI ପଠାଇଲୁ। ପରଦିନ, ଗ୍ରାହକ ସେବା ଆମକୁ ଅଗ୍ରିମ ଦେୟ ଦେଇଥିଲା, ଏବଂ ତା’ପରେ ଆମେ କ୍ରେନ୍ ଉତ୍ପାଦନ ଆରମ୍ଭ କରିଥିଲୁ।
