ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ: BZ ਪਿੱਲਰ ਜਿਬ ਕਰੇਨ
ਲੋਡ ਸਮਰੱਥਾ: 3t
ਜਿਬ ਦੀ ਲੰਬਾਈ: 5 ਮੀਟਰ
ਲਿਫਟਿੰਗ ਦੀ ਉਚਾਈ: 3.3 ਮੀਟਰ
ਦੇਸ਼:ਕਰੋਸ਼ੀਆ
ਪਿਛਲੇ ਸਤੰਬਰ ਵਿੱਚ, ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਮਿਲੀ, ਪਰ ਮੰਗ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਪੈਰਾਮੀਟਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਂ ਉਸ ਨਾਲ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਨੇ ਸੁਨੇਹਾ ਚੈੱਕ ਕੀਤਾ ਪਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਉਸ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਕੈਂਟੀਲੀਵਰ ਕਰੇਨ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਭੇਜਿਆ, ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ।
ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ Viber ਖਾਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਿਆ, ਪਰ ਨਤੀਜਾ ਅਜੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਚੈੱਕ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਂ ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀ ਦੀਆਂ ਗਾਹਕ ਤਸਵੀਰਾਂ ਭੇਜੀਆਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਸੁਨੇਹਾ ਚੈੱਕ ਕੀਤਾ ਪਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ।
ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਕਰੋਸ਼ੀਆ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੋਰਟੇਬਲ ਗੈਂਟਰੀ ਕਰੇਨ ਨਿਰਯਾਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਆਖਰੀ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਅੱਧਾ ਮਹੀਨਾ ਬੀਤ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੈਂ ਇਸ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਸਨੂੰ 3-ਟਨ, 5-ਮੀਟਰ ਬਾਂਹ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਅਤੇ 4.5-ਮੀਟਰ ਉਚਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।ਪਿੱਲਰ ਜਿਬ ਕਰੇਨ. ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਧਾਤ ਦੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਕੋਈ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਆਮ BZ ਮਾਡਲ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ। ਅਗਲੇ ਦਿਨ, ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਹਵਾਲੇ ਬਾਰੇ ਉਸਦੇ ਵਿਚਾਰ ਪੁੱਛੇ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸਲੋਵੇਨੀਅਨ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਬਿੱਲ ਦਿਖਾਇਆ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੈਂਟੀਲੀਵਰ ਕਰੇਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲੋਡ ਟੈਸਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡਰਾਇੰਗਾਂ ਵਿੱਚ 4.5 ਮੀਟਰ ਦੀ ਉਚਾਈ ਲਿਫਟਿੰਗ ਦੀ ਉਚਾਈ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕੁੱਲ ਉਚਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਗਾਹਕ ਲਈ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਡਰਾਇੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਿਆ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ EORI ਨੰਬਰ ਮਿਲਿਆ, ਤਾਂ ਉਸਨੇ ਜਲਦੀ ਹੀ 100% ਪੇਸ਼ਗੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
