Nazwa produktu: Żuraw słupowy BZ
Nośność: 5t
Wysokość podnoszenia: 5m
Długość wysięgnika: 5m
Kraj: Republika Południowej Afryki
Ten klient to brytyjska firma pośrednicząca z globalną działalnością. Początkowo skontaktowaliśmy się z kolegami w brytyjskiej siedzibie klienta, a następnie klient przekazał nasze dane kontaktowe faktycznemu nabywcy. Po potwierdzeniu parametrów produktu i rysunków pocztą elektroniczną klient ostatecznie zdecydował się na zakup 5t-5m-5mfilarwysięgnik dźwig.
Po przejrzeniu naszych certyfikatów ISO i CE, gwarancji na produkt, opinii klientów i rachunków bankowych, klient docenił nasze produkty i siłę firmy. Jednak klient napotkał pewne problemy podczas transportu: jak umieścić ten 6,1-metrowywysięgnik dźwigu do kontenera 40-stopowego o długości 6 metrów. Z tego powodu firma spedycyjna klienta zasugerowała wcześniejsze przygotowanie drewnianej palety, aby ustalić kąt sprzętu, aby można go było umieścić w kontenerze.
Po przeprowadzeniu oceny nasz zespół techniczny zaproponował prostsze rozwiązanie: zaprojektowanie pasującej wciągarki jako wciągarki o niskim prześwicie, która nie tylko spełni wymagania dotyczące wysokości podnoszenia, ale także zmniejszy całkowitą wysokość sprzętu, dzięki czemu będzie można go płynnie załadować do kontenera. Klient przyjął naszą sugestię i wyraził duże zadowolenie.
Tydzień później klient zapłacił zaliczkę i natychmiast rozpoczęliśmy produkcję. Po 15 dniach roboczych sprzęt został pomyślnie wyprodukowany i dostarczony do spedytora klienta w celu odbioru. Po 20 dniach klient otrzymał sprzęt i powiedział, że jakość produktu przekroczyła jego oczekiwania i oczekuje dalszej współpracy.
