Nazwa produktu: Żuraw słupowy BZ
Nośność: 5t
Wysokość podnoszenia: 5m
Długość wysięgnika: 5m
Kraj: Republika Południowej Afryki
Klientem jest brytyjska firma pośrednicząca o zasięgu globalnym. Początkowo skontaktowaliśmy się z pracownikami w brytyjskiej centrali klienta, a następnie klient przekazał nasze dane kontaktowe faktycznemu nabywcy. Po potwierdzeniu parametrów produktu i rysunków drogą mailową, klient ostatecznie zdecydował się na zakup maszyny o udźwigu 5 ton, 5 m i 5 m.filarwysięgnik dźwig.
Po zapoznaniu się z naszymi certyfikatami ISO i CE, gwarancją na produkt, opiniami klientów i rachunkami bankowymi, klient docenił nasze produkty i siłę firmy. Jednak napotkał pewne problemy podczas transportu: jak umieścić ten 6,1-metrowy…wysięgnik dźwigu do 40-stopowego kontenera o długości 6 metrów. Z tego powodu firma spedycyjna klienta zasugerowała wcześniejsze przygotowanie drewnianej palety, aby ustalić kąt ustawienia sprzętu i umożliwić jego umieszczenie w kontenerze.
Po przeprowadzeniu analizy, nasz zespół techniczny zaproponował prostsze rozwiązanie: zaprojektowanie odpowiedniego wciągnika jako wciągnika o niskim prześwicie, który nie tylko sprosta zadaniu wysokości podnoszenia, ale także zmniejszy całkowitą wysokość sprzętu, umożliwiając jego płynny załadunek do kontenera. Klient przyjął naszą sugestię i wyraził duże zadowolenie.
Tydzień później klient wpłacił zaliczkę i natychmiast rozpoczęliśmy produkcję. Po 15 dniach roboczych sprzęt został pomyślnie wyprodukowany i dostarczony do spedytora klienta w celu odbioru. Po 20 dniach klient odebrał sprzęt i stwierdził, że jakość produktu przerosła jego oczekiwania, i liczy na dalszą współpracę.
