Ten indonezyjski klient po raz pierwszy wysłał zapytanie do naszej firmy w sierpniu 2022 roku, a pierwsza transakcja współpracy została sfinalizowana w kwietniu 2023 roku. Wtedy klient zakupił od nas 10-tonowy rozsiewacz z funkcją flip. Po pewnym czasie użytkowania klient był bardzo zadowolony z jakości naszych produktów i usług, dlatego skontaktował się z naszym działem sprzedaży, aby dowiedzieć się, czy nasza firma może dostarczyć mu potrzebne rozsiewacze z magnesami trwałymi. Nasi sprzedawcy poprosili klientów o przesłanie zdjęć potrzebnych produktów, a następnie skontaktowaliśmy się z fabryką i poinformowaliśmy, że możemy dostarczyć ten produkt. Nasi sprzedawcy potwierdzili klientowi udźwig i ilość potrzebnego rozsiewacza z magnesami trwałymi.
Później klient odpowiedział nam, że udźwigrozsiewacz dyskowyPotrzebowali 2 ton, a grupa czterech osób potrzebowała czterech grup i poprosiła nas o wycenę belki potrzebnej do całego produktu. Po tym, jak podaliśmy cenę klientowi, ten stwierdził, że może sam zająć się belkami i poprosił nas o aktualizację ceny za 16 magnesów trwałych. Następnie zaktualizowaliśmy cenę dla klienta, dostosowując ją do jego potrzeb. Po zapoznaniu się z ceną klient powiedział, że potrzebuje zatwierdzenia przez przełożonego. Po zatwierdzeniu przez przełożonego, klient udał się do działu finansowego, a ten z kolei miał nam zapłacić.
Po około dwóch tygodniach kontynuowaliśmy kontakt z klientem, aby sprawdzić, czy ma jakieś uwagi. Klient poinformował, że jego firma zatwierdziła projekt i przekazuje go do działu finansowego, a ja muszę zmienić jego dane identyfikacyjne (PI). Dane identyfikacyjne (PI) zostały zmienione i przesłane do klienta zgodnie z jego potrzebami, a klient zapłacił pełną kwotę tydzień później. Następnie kontaktujemy się z klientem w celu rozpoczęcia produkcji.
