Ten indonezyjski klient wysłał zapytanie do naszej firmy po raz pierwszy w sierpniu 2022 r., a pierwsza transakcja współpracy została sfinalizowana w kwietniu 2023 r. W tym czasie klient kupił od naszej firmy 10-tonowy rozsiewacz obrotowy. Po pewnym czasie użytkowania klient był bardzo zadowolony z jakości naszych produktów i usług, więc skontaktował się z naszym personelem sprzedaży, aby dowiedzieć się, czy nasza firma może dostarczyć potrzebne mu rozsiewacze z magnesami trwałymi. Nasz personel sprzedaży poprosił klientów o przesłanie zdjęć potrzebnych im produktów, a następnie skontaktowaliśmy się z fabryką i powiedzieliśmy, że możemy dostarczyć klientom ten produkt. Więc nasz personel sprzedaży potwierdził z klientem udźwig i ilość potrzebnego mu rozsiewacza z magnesami trwałymi.
Później klient odpowiedział nam, że udźwigrozsiewacz dyskowypotrzebowali 2t, a grupa czterech osób potrzebowała czterech grup i poprosili nas o wycenę belki wymaganej dla całego produktu. Po tym, jak podaliśmy cenę klientowi, klient powiedział, że może sam zająć się belkami i poprosił nas o zaktualizowanie ceny za 16 magnesów trwałych. Następnie zaktualizowaliśmy cenę dla klienta na podstawie jego potrzeb. Po przeczytaniu klient powiedział, że potrzebna jest zgoda przełożonego. Po zatwierdzeniu przez przełożonego, udałby się do działu finansowego, a następnie dział finansowy zapłaciłby nam.
Po około dwóch tygodniach kontynuowaliśmy kontakt z klientem, aby sprawdzić, czy ma jakieś uwagi. Klient powiedział, że jego firma zatwierdziła wniosek i przeniosła go do działu finansowego, a ja musiałem zmienić dla niego PI. PI został zmieniony i wysłany do klienta na podstawie jego potrzeb, a klient zapłacił całą kwotę tydzień później. Następnie kontaktujemy się z klientem, aby rozpocząć produkcję.
