Nazwa produktu: Żuraw wysięgnika montowany na podłodze
Model: BZ
Parametry: BZ 3,2T-4M H = 1,85 m; BZ 3,2T-4M H = 2,35 m
12 marca 2024 r. Otrzymaliśmy zapytanie od klienta, który chciał kupić3-tonwysięgnikdźwigo wysokości 3 metrów i długości boomu 4 metrów. Tego samego dnia wysłaliśmy wiadomość e -mail do klienta z prośbą o podstawowe parametry, a klient natychmiast odpowiedział na pytanie. Kiedy zadzwoniliśmy, otrzymaliśmy również pozytywne wyjaśnienie od klienta. Następnego dnia wysłaliśmy rysunki produktu i cytaty do klienta, a klient szybko złożył wniosek o modyfikację wydajności produktu w cytacie. Po modyfikacji został wysłany ponownie, a klient nie udzielił żadnej bezpośredniej informacji zwrotnej. W ciągu najbliższych trzech tygodni klient nie podał żadnych informacji. W międzyczasie udostępniliśmy zdjęcia zwrotne i zamówienia odnoszących sukcesy klientów, a klient nie przekazał żadnych opinii. W tej chwili zastanawialiśmy się, czy klient nie może otrzymać wiadomości e -mail. Zapytaliśmy więc za pośrednictwem WhatsApp, a klient powiedział, że porównałby trzy firmy przed zakupem, a także rozważał nasz cytat.
Po kolejnych dwóch lub trzech dniach klient zaczął się z nami skontaktować, aby zapytać o wydajność produktu i przedstawić nowe wymagania. Po czterokrotnym cytowaniu klient chciał zorganizować konferencję wideo i wprowadził zmiany w wysokości podnoszenia, koloru itp. Produktu. Nasz dział techniczny w pełni przekazał informacje o produkcie z klientem podczas spotkania. Klient poczuł się zrozumiany, a także uznał naszą firmę. Płatność zaliczki została wypłacona w ciągu trzech dni od uzyskania cytatu. Podczas produkcji produktu przewodniczący klienta osobiście odwiedził naszą fabrykę i został ciepło przyjęty przez naszą firmę. Od surowców produktu po przetwarzanie, malowanie i testowanie, klient często go chwali, wysoce rozpoznał możliwości produkcyjne naszej firmy i wyraził, że zwiększy współpracę w przyszłości. Obecnie otrzymano pełną płatność, a produkcja produktu została zakończona i wysłana.
