6 września 2022 r. otrzymałem zapytanie od klienta, który poinformował, że jest zainteresowany suwnicą.
Po otrzymaniu zapytania od klienta, szybko skontaktowałem się z nim, aby potwierdzić potrzebne mu parametry produktu. Następnie klient potwierdził, że wymagane parametry są takie same.suwnica mostowama udźwig 5 ton, wysokość podnoszenia 40 metrów i rozpiętość 40 metrów. Dodatkowo klient zadeklarował, że może samodzielnie wykonać dźwigar główny. Wyraził nadzieję, że dostarczymy wszystkie produkty oprócz dźwigara głównego.
Po zrozumieniu potrzeb klientów, zapytaliśmy o scenariusz ich użytkowania. Ponieważ wysokość jest wyższa niż w typowych warunkach, uważamy, że scenariusze użytkowania klientów są dość specyficzne. Później potwierdziło się, że klient chciał używać go w kopalniach, a nie w swojej fabryce.
Po zapoznaniu się z warunkami użytkowania i przeznaczeniem klienta, wysłaliśmy mu odpowiedni plan i wycenę. Klient odpowiedział, że odpowie po zapoznaniu się z naszą wyceną.
Dwa dni później wysłałem klientowi wiadomość z pytaniem, czy widział naszą ofertę. Zapytałem go również, czy ma jakieś pytania dotyczące naszej oferty i planu. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, proszę o kontakt w dowolnym momencie, a my natychmiast je rozwiążemy. Klient odpowiedział, że widział naszą ofertę i mieści się ona w jego budżecie. Był więc gotowy do zakupu, więc podaliśmy mu dane naszego banku, aby klient mógł nam zapłacić.
Klient poprosił nas o zmianę ilości produktu w PI. Chciał pięć zestawów.zestawy dźwigoweZamiast jednego. Zgodnie z prośbą klienta, przesłaliśmy odpowiednią ofertę cenową produktu i PI wraz z danymi naszego banku. Następnego dnia obsługa klienta wypłaciła nam zaliczkę, a następnie rozpoczęliśmy produkcję dźwigu.
