Nome do produto: BZ Pillar Jib Crane
Capacidade de carga: 3t
Comprimento da lança: 5m
Altura de elevação: 3,3m
País:Croácia
Em setembro passado, recebemos uma consulta de um cliente, mas a demanda não era clara, por isso precisávamos entrar em contato com o cliente para obter informações completas dos parâmetros. Depois de adicionar as informações de contato do cliente, entrei em contato com ele via WhatsApp, mas o cliente verificou a mensagem, mas não respondeu. Mais tarde, entrei em contato com ele novamente por e -mail e enviei feedback sobre o Crane Australian Cantilever, mas ainda não recebi uma resposta.
Alguns dias depois, descobri que o cliente ainda tinha uma conta Viber, então enviei uma mensagem com uma mentalidade de try-it, mas o resultado ainda era um cheque sem resposta. Então, alguns dias depois, enviei as fotos do cliente de nossa exposição na Indonésia, e o cliente verificou a mensagem, mas não respondeu.
Em outubro, acabamos de exportar um guindaste portátil para a Croácia e meio mês se passou desde o último contato com o cliente. Decidi compartilhar esse pedido com o cliente. Finalmente, o cliente respondeu à mensagem e tomou a iniciativa para informá-la de que precisava de um comprimento de 3 toneladas e 5 metros e altura de 4,5 metrosguindaste de lança -pilar. Como o cliente precisava apenas levantar materiais de metal e não tinha requisitos especiais, citei -lhe um modelo BZ normal. No dia seguinte, perguntei ao cliente sobre seus pensamentos sobre a cotação, e o cliente disse que estava mais preocupada com problemas de qualidade. Por isso, mostrei ao cliente o feedback do cliente australiano e da fatura do cliente esloveno e disse a eles que poderíamos fornecer um teste de carga para o guindaste cantilever.
Enquanto esperava, o cliente descobriu que a altura de 4,5 metros nos desenhos que fornecemos era a altura de elevação, enquanto ela exigia a altura total. Modificamos imediatamente a cotação e os desenhos para o cliente. Quando o cliente recebeu o número da EORI, ela rapidamente pagou um pagamento de 100%.
