Produto: Ponte rolante de viga dupla
Modelo: LH
Parâmetros: 10t-10,5m-12m
Tensão de alimentação: 380 V, 50 Hz, trifásica
País de origem: Cazaquistão
Localização do projeto: Almaty
No ano passado, a SEVENCRANE começou a entrar no mercado russo e foi à Rússia para participar de feiras. Desta vez, recebemos um pedido de um cliente do Cazaquistão. Levou apenas 10 dias entre o recebimento da solicitação e a conclusão da transação.
Após a confirmação dos parâmetros, como de costume, enviamos rapidamente o orçamento ao cliente, apresentando o certificado do produto e o certificado da empresa. Ao mesmo tempo, o cliente informou ao nosso vendedor que também aguardava um orçamento de outro fornecedor. Poucos dias depois, a ponte rolante biviga adquirida por um antigo cliente russo da nossa empresa foi enviada. O modelo era o mesmo, então o compartilhamos com o cliente. Após a leitura, o cliente solicitou ao departamento de compras que entrasse em contato comigo. O cliente tinha a ideia de visitar a fábrica, mas devido à longa distância e à agenda apertada, ainda não decidiu se iria. Então, mostramos aos nossos clientes fotos da nossa exposição na Rússia, fotos de grupos de clientes de vários países visitando nossa fábrica, fotos de estoque dos nossos produtos, etc.
Após a leitura, o cliente tomou a iniciativa de nos enviar um orçamento e desenhos de outro fornecedor. Após a verificação, confirmamos que todos os parâmetros e configurações eram exatamente os mesmos, mas o preço deles era muito superior ao nosso. Informamos aos nossos clientes que, do nosso ponto de vista profissional, todas as configurações são exatamente iguais e não há problema algum. O cliente finalmente optou por cooperar com a nossa empresa.
Então o cliente contou que sua empresa havia começado a comprarpontes rolantes de viga duplaNo ano passado, a empresa que contataram inicialmente era uma fraude. Após o pagamento, não houve mais notícias, então não há dúvidas de que eles não receberam nenhuma máquina. Nossa equipe de vendas envia todos os documentos, como a licença comercial da nossa empresa, o registro de comércio exterior e a certificação de conta bancária, aos nossos clientes anteriores para comprovar a autenticidade da nossa empresa e tranquilizá-los. No dia seguinte, o cliente nos pediu para simular o contrato. No final, chegamos a um acordo satisfatório.
