Esse cliente na Austrália comprou nossos produtos em 2021. Naquela época, o cliente queria um operador de portas de aço com uma capacidade de elevação de 15T, uma altura de elevação de 2m e um período de 4,5m. Ele precisava pendurar dois guinchos de corrente. O peso de elevação é 5T e a altura de elevação é de 25m. Naquela época, o cliente comprou o operador da porta de aço para içar o elevador.
Em 2 de janeiro de 2024, Sevencrane recebeu um e -mail deste cliente novamente, dizendo que precisava de mais doisguinchos de correntecom uma capacidade de elevação de 5T e uma altura de 25m. Nossa equipe de vendas perguntou ao cliente se ele queria substituir os dois guinchos anteriores. O cliente respondeu que queria usá -los junto com as duas unidades anteriores, então esperava que pudéssemos citar o mesmo produto de antes. Além disso, esses guinchos devem poder ser usados de forma intercambiável ou juntos ao mesmo tempo, e também são necessários alguns acessórios de produto adicionais. Depois de entendermos claramente as necessidades do cliente, fornecemos imediatamente ao cliente uma cotação correspondente de acordo com as necessidades do cliente.
Depois de ler nossa citação, o cliente expressou satisfação porque havia comprado nossos produtos antes e ficou muito satisfeito com a qualidade de nossos produtos e serviços pós-venda. Portanto, o cliente estava mais seguro de nossos produtos e explicou apenas algumas coisas que precisamos colocar na placa de identificação. Nos comentários, podemos escrever de acordo com suas necessidades e podemos enviar a ele nossa conta bancária. O cliente pagou o valor total depois de enviarmos a conta bancária. Depois de recebermos o pagamento, começamos a produção em 17 de janeiro de 2024. Agora a produção está concluída e pronta para ser embalada e enviada.
