Em 6 de setembro de 2022, recebi uma consulta de um cliente que disse que queria uma ponte rolante.
Após receber a solicitação do cliente, entrei em contato rapidamente com ele para confirmar os parâmetros do produto que ele precisava. Em seguida, o cliente confirmou que os parâmetros necessáriosponte rolanteTem capacidade de elevação de 5 t, altura de elevação de 40 m e vão de 40 m. Além disso, o cliente afirmou que pode fabricar a viga principal por conta própria. E espera que possamos fornecer todos os produtos, exceto a viga principal.
Após entender as necessidades dos clientes, perguntamos qual era o cenário de uso. Como a altura é maior do que em circunstâncias normais, acreditamos que os cenários de uso dos clientes são relativamente especiais. Posteriormente, foi confirmado que o cliente queria usá-lo em minas, não em sua fábrica.
Após conhecer o cenário de uso e a finalidade do cliente, enviamos a ele um plano e um orçamento adequados. O cliente respondeu que responderia após ler nosso orçamento.
Dois dias depois, enviei uma mensagem ao cliente perguntando se ele tinha visto nossa cotação. Perguntei se ele tinha alguma dúvida sobre nossa cotação e plano. Se houver algum problema, você pode me avisar a qualquer momento e resolveremos imediatamente. O cliente disse que viu nossa cotação e que ela está dentro do seu orçamento. Então, ele estava pronto para começar a comprar. Deixei que ele enviasse nossos dados bancários para que o cliente pudesse nos pagar.
E o cliente nos pediu para alterar a quantidade do produto no PI. Ele queria cinco conjuntos dekits de guindasteem vez de apenas um. Conforme a solicitação do cliente, enviamos a cotação do produto correspondente e a identificação pessoal, juntamente com nossos dados bancários. No dia seguinte, o atendimento ao cliente nos pagou o adiantamento e, então, iniciamos a produção do guindaste.
