Pe 6 septembrie 2022, am primit o solicitare de la un client care a spus că dorește o macara pod suspendat.
După ce am primit solicitarea clientului, l-am contactat rapid pentru a confirma parametrii produsului de care avea nevoie. Apoi, clientul a confirmat că sunt parametrii necesari.macaraua poduluiare o capacitate de ridicare de 5 tone, o înălțime de ridicare de 40 m și o deschidere de 40 m. În plus, clientul a spus că poate fabrica singur grinda principală. Și speră că putem furniza toate produsele, cu excepția grinzii principale.
După ce am înțeles nevoile clienților, am întrebat despre scenariul de utilizare al acestora. Deoarece înălțimea este mai mare decât în circumstanțe obișnuite, considerăm că scenariile de utilizare ale clienților sunt relativ speciale. Ulterior, s-a confirmat că respectivul client dorea să îl utilizeze în mine, nu în propria fabrică.
După ce am aflat scenariul de utilizare și scopul clientului, i-am trimis acestuia un plan și o ofertă de preț adecvate. Clientul a răspuns că va răspunde după ce va citi oferta noastră.
Două zile mai târziu, i-am trimis un mesaj clientului întrebându-l dacă a văzut oferta noastră. Și l-am întrebat dacă are întrebări despre oferta și planul nostru. Dacă există vreo problemă, mi-o puteți spune oricând și o putem rezolva imediat. Clientul a spus că a văzut oferta noastră și că se încadrează în bugetul său. Așadar, fiind gata să înceapă achizițiile, ne-a permis să-i trimitem informațiile noastre bancare, astfel încât clientul să ne poată plăti.
Și clientul ne-a cerut să modificăm cantitatea de produs din lista de informații. El dorea cinci seturi dekituri de macaraîn loc de unul singur. Conform solicitării clientului, am trimis oferta de preț corespunzătoare produsului și piesa de achiziție împreună cu informațiile noastre bancare. A doua zi, serviciul clienți ne-a plătit avansul, iar apoi am început producția macaralei.
