Название продукта: консольный кран BZ
Грузоподъемность: 3т
Длина стрелы: 5 м
Высота подъема: 3,3 м
Страна:Хорватия
В сентябре прошлого года мы получили запрос от клиента, но суть его требований была неясна, поэтому нам пришлось связаться с ним, чтобы получить полную информацию о параметрах. Добавив контактную информацию клиента, я связался с ним через WhatsApp, но клиент, проверив сообщение, не ответил. Позже я снова связался с ним по электронной почте и отправил отзыв об австралийском консольном кране, но ответа так и не получил.
Через несколько дней я обнаружил, что у клиента всё ещё есть аккаунт в Viber, поэтому я отправил ему сообщение, чтобы проверить, всё ли в порядке, но в результате я всё ещё не получил чек. Поэтому через несколько дней я отправил клиенту фотографии нашей выставки в Индонезии, и клиент проверил сообщение, но не ответил.
В октябре мы только что экспортировали мобильный козловой кран в Хорватию, и с момента последнего контакта с заказчиком прошло полмесяца. Я решил поделиться этим заказом с заказчиком. Наконец, заказчик ответил на сообщение и сам сообщил, что ему нужен кран грузоподъёмностью 3 тонны, длиной стрелы 5 метров и высотой 4,5 метра.кран-балка на колоннеПоскольку заказчику требовалось поднимать только металлические грузы, и у него не было особых требований, я предложил ему стандартную модель BZ. На следующий день я спросил у заказчика, что он думает о предложении, и он ответил, что его больше волнуют вопросы качества. Поэтому я показал заказчику отзыв австралийского заказчика и счёт словенского заказчика и сообщил, что мы можем провести испытание консольного крана под нагрузкой.
Ожидая ответа, клиентка обнаружила, что указанная нами высота 4,5 метра на чертежах соответствует высоте подъёма, в то время как ей нужна была общая высота. Мы немедленно внесли изменения в смету и чертежи для клиента. Получив номер EORI, клиентка быстро внесла 100% предоплату.
