Этот клиент в Австралии приобрел наши продукты в 2021 году. В то время клиент хотел, чтобы оператор стальной двери с подъемной мощностью 15t, высотой подъема 2 м и пролетом 4,5 м. Ему нужно было повесить два цепных подъема. Вес подъема составляет 5T, а высота подъема - 25 м. В то время клиент приобрел оператора стальной двери для поднятия лифта.
2 января 2024 года Sevencrane снова получил электронное письмо от этого клиента, заявив, что ему нужно еще двацепные подъемникис подъемной способностью 5t и высотой 25 м. Наши сотрудники по продажам спросили клиента, хочет ли он заменить два предыдущих цепных подъемников. Клиент ответил, что хочет использовать их вместе с предыдущими двумя подразделениями, поэтому он надеялся, что мы сможем процитировать ему тот же продукт, что и раньше. Более того, эти подъемники должны использоваться взаимозаменяемо или вместе одновременно, и также требуются некоторые дополнительные аксессуары для продуктов. После того, как мы четко понимаем потребности клиента, мы сразу даем клиенту соответствующую цитату в соответствии с потребностями клиента.
Прочитав нашу цитату, клиент выразил удовлетворенность, потому что он приобрел наши продукты раньше и был очень доволен качеством наших продуктов и послепродажным обслуживанием. Таким образом, клиент был более уверен в наших продуктах и объяснил только некоторые вещи, которые нам нужно нанести на табличку с фиксацией. В комментариях мы можем написать в соответствии с его потребностями, и мы можем отправить ему наш банковский счет. Клиент заплатил полную сумму после того, как мы отправили банковский счет. После того, как мы получили платеж, мы начали производство 17 января 2024 года. Теперь производство завершено и готово к упаковке и доставке.
