Название продукта: Напольный консольный кран
Модель: BZ
Параметры: BZ 3.2t-4m H=1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
12 марта 2024 года мы получили запрос от клиента, который хотел купить3-тонныйстрелакранс высотой 3 метра и длиной стрелы 4 метра. В тот же день мы отправили электронное письмо клиенту с просьбой указать основные параметры, и клиент немедленно ответил на вопрос. Мы также получили положительное объяснение от клиента, когда позвонили. На следующий день мы отправили чертежи продукта и расценки клиенту, и клиент быстро сделал запрос на изменение характеристик продукта в расценке. После изменения он был отправлен снова, и клиент не дал никакой прямой обратной связи. В течение следующих трех недель клиент не дал никакой информации. Тем временем мы поделились фотографиями отзывов и заказами успешных клиентов, и клиент не дал никакой обратной связи. В это время мы задавались вопросом, не может ли клиент получить электронное письмо. Поэтому мы спросили через WhatsApp, и клиент сказал, что он сравнит три компании перед покупкой, и он также рассматривает наше предложение.
Еще через два-три дня заказчик начал связываться с нами, чтобы узнать о производительности продукта и выдвинуть новые требования. После четырехкратного запроса заказчик захотел провести видеоконференцию и внести изменения в высоту подъема, цвет и т. д. продукта. Наш технический отдел полностью передал информацию о продукте заказчику во время встречи. Заказчик почувствовал себя понятым и также продемонстрировал признание нашей компании. Авансовый платеж был выплачен в течение трех дней после получения предложения. Во время производства продукта председатель заказчика лично посетил наш завод и был тепло принят нашей компанией. От сырья продукта до обработки, покраски и тестирования заказчик часто хвалил его, высоко оценивал производственные возможности нашей компании и выражал готовность расширять сотрудничество в будущем. В настоящее время полная оплата получена, а производство продукта завершено и отправлено.
