Название продукта: Напольный консольный кран
Модель: BZ
Параметры: BZ 3.2t-4m H=1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
12 марта 2024 года мы получили запрос от клиента, который хотел купить3-тонныйкливеркранс высотой 3 метра и длиной стрелы 4 метра. В тот же день мы отправили электронное письмо клиенту с просьбой указать основные параметры, и клиент немедленно ответил на вопрос. Мы также получили положительное объяснение от клиента, когда позвонили. На следующий день мы отправили клиенту чертежи продукта и расценки, и клиент быстро сделал запрос на изменение характеристик продукта в предложении. После изменения оно было отправлено снова, и клиент не дал никакой прямой обратной связи. В течение следующих трех недель клиент не предоставил никакой информации. Тем временем мы поделились фотографиями отзывов и заказами успешных клиентов, и клиент не дал никакой обратной связи. В это время мы задавались вопросом, не мог ли клиент получить электронное письмо. Поэтому мы спросили через WhatsApp, и клиент сказал, что он сравнит три компании перед покупкой, и он также рассматривает наше предложение.
Еще через два-три дня заказчик начал обращаться к нам, чтобы узнать о характеристиках продукта и выдвинуть новые требования. После четырехкратного запроса цены заказчик захотел провести видеоконференцию и внести изменения в высоту подъема, цвет и т. д. продукта. Наш технический отдел в полной мере довел информацию о продукте до заказчика во время встречи. Заказчик почувствовал себя понятым и также проявил уважение к нашей компании. Аванс был выплачен в течение трех дней после получения предложения. В ходе производства продукта председатель заказчика лично посетил наш завод и был тепло принят нашей компанией. Начиная с сырья продукта и заканчивая обработкой, покраской и испытаниями, заказчик неоднократно хвалил его, высоко оценив производственные возможности нашей компании и выразил намерение расширить сотрудничество в будущем. В настоящее время полная оплата получена, производство продукта завершено и отправлено.
