Názov produktu: Stĺpový otočný žeriav BZ
Nosnosť: 5 t
Výška zdvihu: 5 m
Dĺžka výložníka: 5 m
Krajina: Južná Afrika
Tento zákazník je sprostredkovateľská spoločnosť so sídlom v Spojenom kráľovstve s globálnym pôsobením. Najprv sme kontaktovali kolegov v centrále zákazníka v Spojenom kráľovstve a zákazník následne poskytol naše kontaktné informácie skutočnému kupujúcemu. Po potvrdení parametrov produktu a výkresov e-mailom sa zákazník nakoniec rozhodol kúpiť 5t-5m-5mstĺpvýložník žeriav.
Po prečítaní našich certifikátov ISO a CE, záruky na produkt, spätnej väzby od zákazníkov a bankových dokladov si zákazník uvedomil silné stránky našich produktov a spoločnosti. Počas prepravy sa však stretol s niekoľkými problémami: ako umiestniť tento 6,1 metra dlhý...výložník žeriavom naložiť do 12-metrového kontajnera s dĺžkou 6 metrov. Z tohto dôvodu špedičná spoločnosť zákazníka navrhla vopred pripraviť drevenú paletu na fixáciu uhla zariadenia, aby sa zabezpečilo jeho umiestnenie do kontajnera.
Po vyhodnotení náš technický tím navrhol jednoduchšie riešenie: navrhnúť zodpovedajúci kladkostroj ako kladkostroj s nízkou svetlou výškou, ktorý nielenže splní výšku zdvihu, ale tiež zníži celkovú výšku zariadenia, aby sa dalo hladko naložiť do kontajnera. Zákazník náš návrh prijal a vyjadril veľkú spokojnosť.
O týždeň neskôr zákazník zaplatil zálohu a my sme okamžite spustili výrobu. Po 15 pracovných dňoch bolo zariadenie úspešne vyrobené a dodané špeditérovi zákazníka na vyzdvihnutie. Po 20 dňoch zákazník zariadenie prevzal a uviedol, že kvalita výrobku prekonala očakávania a teší sa na ďalšiu spoluprácu.
