Tento zákazník v Austrálii si zakúpil naše produkty v roku 2021. V tom čase si zákazník želal oceľový pohon dverí s nosnosťou 15 t, výškou zdvihu 2 m a rozpätím 4,5 m. Potreboval zavesiť dva reťazové kladkostroje. Zdvíhacia hmotnosť je 5 t a výška zdvihu je 25 m. V tom čase si zákazník zakúpil oceľový pohon dverí na zdvíhanie výťahu.
2. januára 2024 spoločnosť SEVENCRANE opäť dostala e-mail od tohto zákazníka, v ktorom uviedla, že potrebuje ďalšie dvareťazové kladkostrojes nosnosťou 5 t a výškou 25 m. Naši obchodníci sa zákazníka opýtali, či chce vymeniť dva predchádzajúce reťazové kladkostroje. Zákazník odpovedal, že ich chce používať spolu s predchádzajúcimi dvoma jednotkami, a preto dúfa, že mu budeme môcť ponúknuť rovnaký produkt ako predtým. Okrem toho musia byť tieto kladkostroje zameniteľné alebo súčasne a je potrebné aj ďalšie príslušenstvo k produktu. Po jasnom objasnení potrieb zákazníka mu okamžite poskytneme zodpovedajúcu cenovú ponuku podľa jeho potrieb.
Po prečítaní našej cenovej ponuky zákazník vyjadril spokojnosť, pretože si už naše produkty zakúpil a bol veľmi spokojný s kvalitou našich produktov a popredajným servisom. Zákazník si bol preto viac istý našimi produktmi a vysvetlil nám len niektoré veci, ktoré musíme uviesť na typovom štítku. V komentároch môžeme napísať podľa jeho potrieb a môžeme mu poslať náš bankový účet. Zákazník zaplatil celú sumu po tom, čo sme mu poslali bankový účet. Po prijatí platby sme 17. januára 2024 spustili výrobu. Výroba je teraz dokončená a pripravená na balenie a odoslanie.
