Názov produktu: Európsky mostový žeriav s jedným nosníkom
Model: SNHD
Parametre: 3T-10,5m-4,8m, bežecká vzdialenosť 30m
Krajina pôvodu: Spojené arabské emiráty
Začiatkom októbra minulého roka sme dostali dopyt od spoločnosti Alibaba v Spojených arabských emirátoch a následne sme kontaktovali zákazníka e-mailom s otázkou ohľadom...mostový žeriavparametre. Zákazník odpovedal e-mailom so žiadosťou o cenovú ponuku na oceľové portálové žeriavy a mostové žeriavy s jedným nosníkom v európskom štýle. Následne sa rozhodol a postupnou komunikáciou v e-maile sa dozvedel, že zákazník je osobou zodpovednou za ústredie SAE so sídlom v Číne. Následne predložil cenovú ponuku podľa požiadaviek zákazníka.
Po stanovení ceny sa zákazník viac priklonil k európskemu štýlu.jednonosníkové mostné stroje, a tak podľa požiadaviek zákazníka ponúkli kompletnú sadu mostných strojov s jedným nosníkom v európskom štýle. Zákazník si overil cenu a vykonal určité úpravy príslušenstva na základe vlastnej výrobnej situácie, čím nakoniec určil požadovaný produkt.
Počas tohto obdobia sme tiež odpovedali na technické otázky zákazníkov, čo im umožnilo podrobne sa oboznámiť s produktom. Po potvrdení produktu mal zákazník obavy z problémov s inštaláciou a poslal inštalačné video a návod na montáž európskeho mostového žeriavu s jedným nosníkom. Ak mal zákazník akékoľvek otázky, trpezlivo na ne odpovedal. Najväčšou obavou zákazníka bolo, či sa mostový žeriav prispôsobí jeho továrni. Po prijatí výrobných výkresov zákazníka požiadal naše technické oddelenie o kombináciu výkresov mostového žeriavu s výkresmi z továrne, aby rozptýlil ich pochybnosti.
Čo sa týka technických a výkresových otázok, so zákazníkom sme komunikovali mesiac a pol. Keď zákazník dostal pozitívnu odpoveď, že mostový žeriav, ktorý sme dodali, je plne kompatibilný s jeho továrňou, rýchlo nás zaradil do svojho dodávateľského systému a nakoniec získal zákazku zákazníka.
