Názov produktu: podlahový výložník žeriav
Model: BZ
Parametre: BZ 3,2T-4M H = 1,85 m; BZ 3,2T-4M H = 2,35 m
12. marca 2024 sme dostali dopyt od zákazníka, ktorý chcel kúpiť3-tonvýložníkžeriavs výškou 3 metre a dĺžkou výložníka 4 metre. V ten istý deň sme zákazníkovi poslali e -mail so žiadosťou o základné parametre a zákazník na otázku okamžite odpovedal. Keď sme zavolali, dostali sme aj pozitívne vysvetlenie od zákazníka. Nasledujúci deň sme zákazníkovi poslali výkresy a ponuky produktov a zákazník rýchlo podal žiadosť o zmenu výkonu produktu v úvodzovke. Po úprave bol zaslaný znova a zákazník nedal žiadnu priamu spätnú väzbu. V nasledujúcich troch týždňoch zákazník neposkytol žiadne informácie. Medzitým sme zdieľali fotografie spätnej väzby a objednávky úspešných zákazníkov a zákazník nedal žiadnu spätnú väzbu. V súčasnosti sme sa pýtali, či zákazník nemôže e -mail dostať. Spýtali sme sa teda prostredníctvom WhatsApp a zákazník povedal, že pred nákupom porovná tri spoločnosti a zvažoval aj našu ponuku.
Po ďalších dvoch alebo troch dňoch nás zákazník začal kontaktovať, aby sa pýtal na výkon produktu a predložil nové požiadavky. Po štvornásobnom citovaní zákazník chcel usporiadať video konferenciu a vykonať zmeny vo výške zdvíhania, farby atď. Naše technické oddelenie počas schôdze plne oznámilo informácie o produkte so zákazníkom. Zákazník sa cítil pochopený a tiež preukázal uznanie našej spoločnosti. Predbežná platba bola vyplatená do troch dní po získaní ponuky. Počas výroby produktu predseda zákazníka osobne navštívil našu továreň a naša spoločnosť ho srdečne prijala. Od surovín produktu po spracovanie, maľovanie a testovanie ho zákazník často ocenil, vysoko uznal výrobné schopnosti našej spoločnosti a vyjadril, že v budúcnosti zvýši spoluprácu. V súčasnosti bola prijatá úplná platba a výroba produktu bola dokončená a odoslaná.
