Izdelek: Dvonosilec mostnega žerjava
Model: LH
Parametri: 10t-10,5m-12m
Napajalna napetost: 380 V, 50 Hz, 3 faze
Država izvora: Kazahstan
Lokacija projekta: Almaty
Lani je SEVENCRANE začel vstopati na ruski trg in se v Rusijo odpravil na sejme. Tokrat smo prejeli naročilo od stranke iz Kazahstana. Od prejema povpraševanja do zaključka transakcije je minilo le 10 dni.
Po običajni potrditvi parametrov smo stranki v kratkem času poslali ponudbo in pokazali naš certifikat izdelka in certifikat podjetja. Hkrati je stranka našemu prodajalcu povedala, da čaka tudi na ponudbo drugega dobavitelja. Nekaj dni kasneje je bilo odposlano dvonosilno mostno dvigalo, ki ga je kupila prejšnja ruska stranka našega podjetja. Model je bil enak, zato smo ga delili s stranko. Po branju je stranka prosila svoj nabavni oddelek, naj me kontaktira. Stranka ima idejo o obisku tovarne, vendar se zaradi dolge razdalje in tesnega urnika še ni odločila, ali bo prišla. Zato smo našim strankam pokazali slike naše razstave v Rusiji, skupinske fotografije strank iz različnih držav, ki so obiskale našo tovarno, fotografije naših izdelkov itd.
Po branju ponudbe je stranka prevzela pobudo in nam poslala ponudbo in risbe drugega dobavitelja. Po pregledu smo potrdili, da so vsi parametri in konfiguracije popolnoma enaki, vendar je bila njihova cena precej višja od naše. Stranke obveščamo, da so z našega profesionalnega vidika vse konfiguracije popolnoma enake in da ni težav. Stranka se je končno odločila za sodelovanje z našim podjetjem.
Nato je stranka povedala, da je njihovo podjetje začelo z nakupidvonosilne mostne žerjavelani, podjetje, s katerim so se sprva obrnili, pa je bilo prevarantsko podjetje. Po poslanem plačilu ni bilo nadaljnjih novic, zato ni dvoma, da niso prejeli nobenih strojev. Naše prodajno osebje je našim prejšnjim strankam poslalo vse dokumente, kot so poslovno dovoljenje našega podjetja, registracija tujega podjetja in potrdilo o bančnem računu, da bi dokazali pristnost našega podjetja in pomirili naše stranke. Naslednji dan nas je stranka prosila, da simuliramo pogodbo. Na koncu smo dosegli srečno sodelovanje.
