Ime izdelka: Stebrni žerjav BZ
Nosilnost: 5t
Dvižna višina: 5 m
Dolžina kraka: 5 m
Država: Južna Afrika
Ta stranka je posredniško podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu, ki posluje po vsem svetu. Sprva smo stopili v stik s sodelavci na sedežu stranke v Združenem kraljestvu, stranka pa je nato naše kontaktne podatke posredovala dejanskemu kupcu. Po potrditvi parametrov izdelka in risb po e-pošti se je stranka končno odločila za nakup 5t-5m-5m.steberkrak žerjav.
Po pregledu naših certifikatov ISO in CE, garancije za izdelek, povratnih informacij strank in bančnih potrdil je stranka prepoznala naše izdelke in moč podjetja. Vendar pa je stranka med prevozom naletela na nekaj težav: kako namestiti ta 6,1 metra dolgkrak žerjav v 12-metrski kontejner dolžine 6 metrov. Zaradi tega je špeditersko podjetje stranke predlagalo, da se vnaprej pripravi lesena paleta za določitev kota opreme, da se zagotovi, da jo je mogoče namestiti v kontejner.
Po oceni je naša tehnična ekipa predlagala enostavnejšo rešitev: zasnovo ustreznega dvigala kot nizkodvižnega dvigala, ki ne le zadosti višini dviga, temveč tudi zmanjša skupno višino opreme, tako da jo je mogoče nemoteno naložiti v kontejner. Stranka je sprejela naš predlog in izrazila veliko zadovoljstvo.
Teden dni kasneje je stranka plačala predplačilo in takoj smo začeli s proizvodnjo. Po 15 delovnih dneh je bila oprema uspešno izdelana in dostavljena špediterju stranke za prevzem. Po 20 dneh je stranka prejela opremo in povedala, da je kakovost izdelka presegla pričakovanja ter se veseli nadaljnjega sodelovanja.
