Ta stranka v Avstraliji je naše izdelke kupila leta 2021. Takrat je stranka želela jekleni pogon za vrata z dvižno nosilnostjo 15 t, višino dviga 2 m in razponom 4,5 m. Potrebovala je obesiti dve verižni dvigali. Dvižna teža je 5 t, višina dviga pa 25 m. Takrat je stranka kupila jekleni pogon za vrata za dvigovanje dvigala.
2. januarja 2024 je SEVENCRANE od te stranke ponovno prejel e-poštno sporočilo, v katerem je pisalo, da potrebuje še dvaverižna dvigalaz dvižno zmogljivostjo 5 t in višino 25 m. Naši prodajni sodelavci so stranko vprašali, ali želi zamenjati dve prejšnji verižni dvigali. Stranka je odgovorila, da ju želi uporabljati skupaj s prejšnjima dvema enotama, zato upa, da mu bomo lahko ponudili enak izdelek kot prej. Poleg tega morajo biti ti dvigali zamenljivi ali hkrati uporabljeni, potrebni pa so tudi nekateri dodatni pripomočki za izdelek. Ko jasno razumemo potrebe stranke, ji takoj posredujemo ustrezno ponudbo glede na njene potrebe.
Po branju naše ponudbe je stranka izrazila zadovoljstvo, ker je naše izdelke že kupila in je bila zelo zadovoljna s kakovostjo naših izdelkov in poprodajno storitvijo. Zato je bila stranka bolj prepričana o naših izdelkih in je pojasnila le nekatere stvari, ki jih moramo navesti na imenski tablici. V komentarjih lahko pišemo glede na njene potrebe in mu pošljemo naš bančni račun. Stranka je plačala celoten znesek po tem, ko smo ji poslali bančni račun. Po prejemu plačila smo 17. januarja 2024 začeli s proizvodnjo. Zdaj je proizvodnja končana in pripravljena za pakiranje in odpremo.
