Ky klient në Australi i ka blerë produktet tona në vitin 2021. Në atë kohë, klienti dëshironte një motor për derë çeliku me një kapacitet ngritjeje prej 15 tonësh, një lartësi ngritjeje prej 2 m dhe një hapësirë prej 4.5 m. Ai duhej të varte dy ngritës me zinxhir. Pesha e ngritjes është 5 tonë dhe lartësia e ngritjes është 25 m. Në atë kohë, klienti bleu motorin për derë çeliku për të ngritur ashensorin.
Më 2 janar 2024, SEVENCRANE mori përsëri një email nga ky klient, ku thuhej se i duheshin edhe dyngritës zinxhirëshme një kapacitet ngritjeje prej 5t dhe një lartësi prej 25m. Stafi ynë i shitjeve e pyeti klientin nëse donte të zëvendësonte dy ngritëset e mëparshme me zinxhir. Klienti u përgjigj se donte t'i përdorte ato së bashku me dy njësitë e mëparshme, kështu që shpresonte që ne të mund t'i ofronim të njëjtin produkt si më parë. Për më tepër, këto ngritëse duhet të jenë të afta të përdoren në mënyrë të ndërsjellë ose së bashku në të njëjtën kohë, dhe kërkohen edhe disa aksesorë shtesë të produktit. Pasi i kuptojmë qartë nevojat e klientit, ne menjëherë i ofrojmë klientit një kuotë përkatëse sipas nevojave të klientit.
Pasi lexoi ofertën tonë, klienti shprehu kënaqësi sepse i kishte blerë produktet tona më parë dhe ishte shumë i kënaqur me cilësinë e produkteve tona dhe shërbimin pas shitjes. Prandaj, klienti ishte më i sigurt për produktet tona dhe shpjegoi vetëm disa gjëra që duhet të vendosim në pllakën e emrit. Në komente, ne mund të shkruajmë sipas nevojave të tij dhe mund t'i dërgojmë llogarinë tonë bankare. Klienti pagoi shumën e plotë pasi ne i dërguam llogarinë bankare. Pasi morëm pagesën, filluam prodhimin më 17 janar 2024. Tani prodhimi është përfunduar dhe gati për t'u paketuar dhe dërguar.
