Овај купац у Аустралији је купио наше производе 2021. године. У то време, купац је желео челични мотор за врата са носивошћу од 15 т, висином подизања од 2 м и распоном од 4,5 м. Било му је потребно да окачи две ланчане дизалице. Тежина подизања је 5 т, а висина подизања је 25 м. У то време, купац је купио челични мотор за врата за подизање лифта.
Дана 2. јануара 2024. године, SEVENCRANE је поново примио имејл од овог купца, у којем је наведено да су му потребна још дваланчане дизалицеса носивошћу од 5т и висином од 25м. Наше продајно особље је питало купца да ли жели да замени две претходне ланчане дизалице. Купац је одговорио да жели да их користи заједно са претходне две јединице, па се нада да ћемо му моћи понудити исти производ као и раније. Штавише, ове дизалице морају бити заменљиве или заједно истовремено, а потребни су и неки додатни додаци за производ. Након што јасно разумемо потребе купца, одмах му достављамо одговарајућу понуду у складу са његовим потребама.
Након што је прочитао нашу понуду, купац је изразио задовољство јер је раније куповао наше производе и био је веома задовољан квалитетом наших производа и постпродајном услугом. Стога је купац био сигурнији у наше производе и само је објаснио неке ствари које треба да ставимо на натписну плочицу. У коментарима можемо писати према његовим потребама, а можемо му послати и наш банковни рачун. Купац је платио пуни износ након што смо послали банковни рачун. Након што смо примили уплату, започели смо производњу 17. јануара 2024. године. Сада је производња завршена и спремна за паковање и испоруку.
