Produktnamn: BZ pelarsvängkran
Lastkapacitet: 3t
Jiblängd: 5m
Lyfthöjd: 3,3 m
Land:Kroatien
Förra september fick vi en förfrågan från en kund, men efterfrågan var otydlig, så vi behövde kontakta kunden för att få fullständig parameterinformation. Efter att ha lagt till kundens kontaktuppgifter kontaktade jag honom via WhatsApp, men kunden kontrollerade meddelandet men svarade inte. Senare kontaktade jag honom igen via e-post och skickade feedback om den australiska cantileverkranen, men fick fortfarande inget svar.
Några dagar senare upptäckte jag att kunden fortfarande hade ett Viber-konto, så jag skickade ett meddelande med en "prova-det"-mentalitet, men resultatet blev fortfarande en check utan svar. Så några dagar senare skickade jag kunden bilder från vår utställning i Indonesien, och kunden kollade meddelandet men svarade inte.
I oktober exporterade vi just en portabel portalkran till Kroatien, och en halv månad hade gått sedan den senaste kontakten med kunden. Jag bestämde mig för att dela den här beställningen med kunden. Till slut svarade kunden på meddelandet och tog initiativet att informera henne om att hon behövde en 3 ton tung kran med en armlängd på 5 meter och en höjd på 4,5 meter.pelarsvängkranEftersom kunden bara behövde lyfta metallmaterial och inte hade några speciella krav, gav jag henne en offert på en vanlig BZ-modell. Nästa dag frågade jag kunden om hennes tankar om offerten, och kunden sa att hon var mer bekymrad över kvalitetsproblem. Så jag visade kunden feedbacken från den australiska kunden och fakturan från den slovenska kunden, och berättade för dem att vi kunde tillhandahålla ett lasttest för konsolkranen.
Medan kunden väntade upptäckte hon att höjden 4,5 meter i ritningarna vi tillhandahöll var lyfthöjden, medan hon behövde den totala höjden. Vi ändrade omedelbart offerten och ritningarna för kunden. När kunden fick EORI-numret betalade hon snabbt en förskottsbetalning på 100 %.
