Produktnamn: Europeisk enkelbalksbrokran
Modell: SNHD
Parametrar: 3T-10,5m-4,8m, löpavstånd på 30m
Ursprungsland: Förenade Arabemiraten
I början av oktober förra året fick vi en förfrågan från Alibaba i Förenade Arabemiraten och kontaktade sedan kunden via e-post för att fråga omtraversparametrar. Kunden svarade med ett e-postmeddelande med en offertförfrågan för stålportalkranar och europeiska enkelbalksbrokranar. De gjorde sedan ett val och fick genom gradvis kommunikation i e-postmeddelandet veta att kunden var ansvarig för Förenade Arabemiratens huvudkontor i Kina. De lämnade sedan in en offert enligt kundens krav.
Efter att priset hade angetts var kunden mer benägen att föredra europeisk stil.enkelbalksbromaskiner, så de offererade en komplett uppsättning europeiskt utformade enkelbalksbromaskiner enligt kundens krav. Kunden kontrollerade priset och gjorde vissa justeringar av tillbehören baserat på sin egen fabrikssituation, för att slutligen fastställa vilken produkt de behövde.
Under denna period svarade vi även på kundernas tekniska frågor, vilket gjorde det möjligt för dem att få en detaljerad förståelse för produkten. Efter att produkten hade bekräftats var kunden oroad över installationsproblem och skickade installationsvideon och manualen för den europeiska enkelbalksbrokranen. Om kunden hade några frågor besvarade de dem tålmodigt. Kundens största oro var om brokranen kunde anpassas till deras fabrik. Efter att ha mottagit kundens fabriksritningar bad de vår tekniska avdelning att kombinera brokranens ritningar med fabriksritningarna för att skingra deras tvivel.
Angående tekniska och ritningsrelaterade frågor kommunicerade vi fram och tillbaka med kunden i en och en halv månad. När kunden fick ett positivt svar om att den brokran vi levererade var helt kompatibel med deras fabrik, etablerade de oss snabbt i sitt leverantörssystem och vann slutligen kundens order.
