ఆస్ట్రేలియాలోని ఈ కస్టమర్ 2021లో మా ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేశారు. ఆ సమయంలో, కస్టమర్ 15 టన్నుల లిఫ్టింగ్ సామర్థ్యం, 2 మీటర్ల లిఫ్టింగ్ ఎత్తు మరియు 4.5 మీటర్ల స్పాన్ కలిగిన స్టీల్ డోర్ ఆపరేటర్‌ను కోరుకున్నారు. అతను రెండు చైన్ హాయిస్ట్‌లను వేలాడదీయవలసి వచ్చింది. లిఫ్టింగ్ బరువు 5 టన్నులు మరియు లిఫ్టింగ్ ఎత్తు 25 మీటర్లు. ఆ సమయంలో, కస్టమర్ లిఫ్ట్‌ను ఎత్తడానికి స్టీల్ డోర్ ఆపరేటర్‌ను కొనుగోలు చేశాడు.
జనవరి 2, 2024న, SEVENCRANEకి ఈ కస్టమర్ నుండి మళ్ళీ ఒక ఇమెయిల్ వచ్చింది, అందులో అతనికి మరో రెండు అవసరమని ఉంది.చైన్ హాయిస్ట్‌లు5 టన్నుల లిఫ్టింగ్ సామర్థ్యం మరియు 25 మీటర్ల ఎత్తుతో. మా సేల్స్ సిబ్బంది కస్టమర్‌ను మునుపటి రెండు చైన్ హాయిస్ట్‌లను భర్తీ చేయాలనుకుంటున్నారా అని అడిగారు. కస్టమర్ వాటిని మునుపటి రెండు యూనిట్లతో కలిపి ఉపయోగించాలనుకుంటున్నట్లు బదులిచ్చారు, కాబట్టి మేము అతనికి మునుపటి మాదిరిగానే అదే ఉత్పత్తిని కోట్ చేయగలమని అతను ఆశించాడు. అంతేకాకుండా, ఈ హాయిస్ట్‌లను ఒకే సమయంలో పరస్పరం మార్చుకోగలగాలి లేదా కలిసి ఉపయోగించగలగాలి మరియు కొన్ని అదనపు ఉత్పత్తి ఉపకరణాలు కూడా అవసరం. మేము కస్టమర్ అవసరాలను స్పష్టంగా అర్థం చేసుకున్న తర్వాత, కస్టమర్ అవసరాలకు అనుగుణంగా సంబంధిత కోట్‌ను వెంటనే కస్టమర్‌కు అందిస్తాము.
మా కోట్ చదివిన తర్వాత, కస్టమర్ సంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు ఎందుకంటే అతను మా ఉత్పత్తులను ఇంతకు ముందు కొనుగోలు చేసాడు మరియు మా ఉత్పత్తుల నాణ్యత మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవతో చాలా సంతృప్తి చెందాడు. అందువల్ల, కస్టమర్ మా ఉత్పత్తులపై మరింత నమ్మకంగా ఉన్నాడు మరియు నేమ్‌ప్లేట్‌లో ఉంచాల్సిన కొన్ని విషయాలను మాత్రమే వివరించాడు. వ్యాఖ్యలలో, మేము అతని అవసరాలకు అనుగుణంగా వ్రాయవచ్చు మరియు మేము అతనికి మా బ్యాంక్ ఖాతాను పంపవచ్చు. మేము బ్యాంక్ ఖాతాను పంపిన తర్వాత కస్టమర్ పూర్తి మొత్తాన్ని చెల్లించాడు. మేము చెల్లింపు అందుకున్న తర్వాత, మేము జనవరి 17, 2024న ఉత్పత్తిని ప్రారంభించాము. ఇప్పుడు ఉత్పత్తి పూర్తయింది మరియు ప్యాక్ చేసి రవాణా చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంది.
