సెప్టెంబర్ 6, 2022న, నాకు ఓవర్ హెడ్ క్రేన్ కావాలని చెప్పిన కస్టమర్ నుండి విచారణ వచ్చింది.
కస్టమర్ విచారణ అందుకున్న తర్వాత, నేను కస్టమర్‌కు అవసరమైన ఉత్పత్తి పారామితులను నిర్ధారించుకోవడానికి త్వరగా సంప్రదించాను. అప్పుడు కస్టమర్ అవసరమైన వాటిని నిర్ధారించాడువంతెన క్రేన్5 టన్నుల లిఫ్టింగ్ సామర్థ్యం, 40 మీటర్ల లిఫ్టింగ్ ఎత్తు మరియు 40 మీటర్ల విస్తీర్ణం కలిగి ఉంది. అదనంగా, కస్టమర్ ప్రధాన గిర్డర్‌ను తామే తయారు చేసుకోవచ్చని చెప్పారు. మరియు ప్రధాన గిర్డర్ మినహా అన్ని ఉత్పత్తులను మేము అందించగలమని ఆశిస్తున్నాము.
కస్టమర్ల అవసరాలను అర్థం చేసుకున్న తర్వాత, మేము కస్టమర్ యొక్క వినియోగ దృశ్యాన్ని అడిగాము. సాధారణ పరిస్థితుల కంటే ఎత్తు ఎక్కువగా ఉన్నందున, కస్టమర్ల వినియోగ దృశ్యాలు సాపేక్షంగా ప్రత్యేకమైనవి అని మేము భావిస్తున్నాము. తరువాత, కస్టమర్ దానిని తమ ఫ్యాక్టరీలో కాకుండా గనులలో ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించబడింది.
కస్టమర్ యొక్క వినియోగ దృశ్యం మరియు ఉద్దేశ్యం తెలుసుకున్న తర్వాత, మేము కస్టమర్‌కు తగిన ప్లాన్ మరియు కోట్‌ను పంపాము. కస్టమర్ మా కోట్‌ను చదివిన తర్వాత సమాధానం ఇస్తానని బదులిచ్చారు.
రెండు రోజుల తరువాత, నేను కస్టమర్ కు ఒక సందేశం పంపాను, కస్టమర్ మా కోట్ చూశారా అని అడుగుతూ. మా కోట్ మరియు ప్లాన్ గురించి అతనికి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా అని అడిగాను. ఏదైనా సమస్య ఉంటే, మీరు ఎప్పుడైనా నాకు చెప్పగలరు, మేము దానిని వెంటనే పరిష్కరించగలము. కస్టమర్ వారు మా కోట్ చూశారని మరియు అది వారి బడ్జెట్ పరిధిలో ఉందని చెప్పారు. కాబట్టి వారు కొనుగోలు ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, కస్టమర్ మాకు చెల్లించగలిగేలా మా బ్యాంక్ సమాచారాన్ని అతనికి పంపుదాం.
మరియు కస్టమర్ మమ్మల్ని PI లో ఉత్పత్తి పరిమాణాన్ని మార్చమని అడిగారు. అతను ఐదు సెట్లు కోరుకున్నాడుక్రేన్ కిట్లుఒకటి మాత్రమే కాకుండా. కస్టమర్ అభ్యర్థన మేరకు, మేము సంబంధిత ఉత్పత్తి కోట్ మరియు PI ని మా బ్యాంక్ సమాచారంతో పంపాము. మరుసటి రోజు, కస్టమర్ సర్వీస్ మాకు ముందస్తు చెల్లింపును చెల్లించింది, ఆపై మేము క్రేన్ ఉత్పత్తిని ప్రారంభించాము.
