ชื่อผลิตภัณฑ์: BZ Pillar Jib Crane
ความสามารถในการโหลด: 3T
ความยาว jib: 5m
การยกความสูง: 3.3m
ประเทศ:โครเอเชีย
เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้วเราได้รับการสอบถามจากลูกค้า แต่ความต้องการไม่ชัดเจนดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องติดต่อลูกค้าเพื่อรับข้อมูลพารามิเตอร์ที่สมบูรณ์ หลังจากเพิ่มข้อมูลการติดต่อของลูกค้าฉันติดต่อเขาผ่าน WhatsApp แต่ลูกค้าตรวจสอบข้อความ แต่ไม่ได้ตอบกลับ ต่อมาฉันติดต่อเขาอีกครั้งทางอีเมลและส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเครนคานเท้าแขนออสเตรเลีย แต่ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ
ไม่กี่วันต่อมาฉันพบว่าลูกค้ายังคงมีบัญชี Viber ดังนั้นฉันจึงส่งข้อความถึงเขาด้วยความคิดที่พยายาม แต่ผลลัพธ์ก็ยังคงเป็นเช็คโดยไม่ต้องตอบกลับ ดังนั้นไม่กี่วันต่อมาฉันส่งรูปภาพลูกค้าของนิทรรศการของเราในอินโดนีเซียและลูกค้าตรวจสอบข้อความ แต่ไม่ตอบกลับ
ในเดือนตุลาคมเราเพิ่งส่งออกรถเครนพกพาไปยังโครเอเชียและผ่านไปครึ่งเดือนนับตั้งแต่การติดต่อครั้งสุดท้ายกับลูกค้า ฉันตัดสินใจแบ่งปันคำสั่งซื้อนี้กับลูกค้า ในที่สุดลูกค้าตอบกลับข้อความและใช้ความคิดริเริ่มเพื่อแจ้งให้เธอทราบว่าเธอต้องการความยาวแขน 3 ตัน, 5 เมตรและความสูง 4.5 เมตรPillar Jib Crane- เนื่องจากลูกค้าจำเป็นต้องยกวัสดุโลหะและไม่มีข้อกำหนดพิเศษฉันจึงอ้างถึงรุ่น BZ ปกติของเธอ ในวันถัดไปฉันถามลูกค้าเกี่ยวกับความคิดของเธอเกี่ยวกับใบเสนอราคาและลูกค้าบอกว่าเธอกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพ ดังนั้นฉันจึงแสดงความคิดเห็นจากลูกค้าจากลูกค้าออสเตรเลียและการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสโลวีเนียและบอกพวกเขาว่าเราสามารถทำการทดสอบโหลดสำหรับเครนคาน
ในขณะที่รอลูกค้าพบว่าความสูง 4.5 เมตรในภาพวาดที่เราให้ไว้คือความสูงของการยกในขณะที่เธอต้องการความสูงทั้งหมด เราแก้ไขใบเสนอราคาและภาพวาดสำหรับลูกค้าทันที เมื่อลูกค้าได้รับหมายเลข EORI เธอจ่ายเงินล่วงหน้า 100% อย่างรวดเร็ว
