ลูกค้ารายนี้ในออสเตรเลียได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของเราในปี 2021 ในเวลานั้น ลูกค้าต้องการตัวเปิดประตูเหล็กที่มีกำลังยก 15 ตัน ความสูงในการยก 2 เมตร และช่วงยก 4.5 เมตร เขาจำเป็นต้องแขวนรอกโซ่สองตัว น้ำหนักในการยกคือ 5 ตัน และความสูงในการยกคือ 25 เมตร ในเวลานั้น ลูกค้าได้ซื้อตัวเปิดประตูเหล็กเพื่อใช้ในการยกลิฟต์
เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2024 SEVENCRANE ได้รับอีเมลจากลูกค้ารายนี้อีกครั้ง โดยแจ้งว่าเขาต้องการอีก 2 รายการรอกโซ่ด้วยความสามารถในการยก 5 ตันและความสูง 25 ม. พนักงานขายของเราถามลูกค้าว่าต้องการเปลี่ยนรอกโซ่ 2 ตัวเดิมหรือไม่ ลูกค้าตอบว่าต้องการใช้ร่วมกับ 2 ตัวเดิม ดังนั้นเขาจึงหวังว่าเราจะเสนอราคาผลิตภัณฑ์เดียวกันกับเขา นอกจากนี้ รอกเหล่านี้จะต้องสามารถใช้แทนกันได้หรือใช้งานร่วมกันในเวลาเดียวกัน และยังต้องมีอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมอีกด้วย หลังจากที่เราเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างชัดเจนแล้ว เราจะเสนอราคาที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าให้กับลูกค้าทันที
หลังจากอ่านใบเสนอราคาของเราแล้ว ลูกค้าแสดงความพึงพอใจเนื่องจากเคยซื้อสินค้าของเรามาก่อนและพอใจมากกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขาย ดังนั้น ลูกค้าจึงมั่นใจในผลิตภัณฑ์ของเรามากขึ้นและอธิบายเฉพาะสิ่งที่ต้องใส่บนป้ายชื่อเท่านั้น ในความคิดเห็น เราสามารถเขียนตามความต้องการของลูกค้าและส่งบัญชีธนาคารของเราไปให้ลูกค้า ลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหลังจากที่เราส่งบัญชีธนาคารให้ หลังจากที่เราได้รับการชำระเงินแล้ว เราเริ่มการผลิตในวันที่ 17 มกราคม 2024 ตอนนี้การผลิตเสร็จสมบูรณ์และพร้อมที่จะบรรจุและจัดส่ง
