เมื่อวันที่ 6 กันยายน 2565 ฉันได้รับการสอบถามจากลูกค้าที่บอกว่าเขาต้องการเครนเหนือศีรษะ
หลังจากได้รับคำถามของลูกค้าฉันติดต่อลูกค้าอย่างรวดเร็วเพื่อยืนยันพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์ที่เขาต้องการ จากนั้นลูกค้ายืนยันว่าจำเป็นปั้นจั่นมีความสามารถในการยก 5T ความสูงของการยก 40 เมตรและระยะ 40 เมตร นอกจากนี้ลูกค้ากล่าวว่าพวกเขาสามารถผลิตคานหลักได้ด้วยตนเอง และหวังว่าเราจะสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ยกเว้นคานหลัก
หลังจากทำความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้าเราถามสถานการณ์การใช้งานของลูกค้า เนื่องจากความสูงสูงกว่าสถานการณ์ปกติเราจึงรู้สึกว่าสถานการณ์การใช้งานของลูกค้าค่อนข้างพิเศษ ต่อมาได้รับการยืนยันว่าลูกค้าต้องการใช้ในเหมืองไม่ใช่ในโรงงานของพวกเขา
หลังจากทราบสถานการณ์การใช้งานและวัตถุประสงค์ของลูกค้าเราส่งแผนและใบเสนอราคาที่เหมาะสมให้ลูกค้า ลูกค้าตอบว่าเขาจะตอบกลับหลังจากอ่านใบเสนอราคาของเรา
สองวันต่อมาฉันส่งข้อความถึงลูกค้าถามว่าลูกค้าได้เห็นใบเสนอราคาของเราหรือไม่ และถามเขาว่าเขามีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับใบเสนอราคาและแผนของเราหรือไม่ หากมีปัญหาใด ๆ คุณสามารถบอกฉันได้ตลอดเวลาและเราสามารถแก้ปัญหาได้ทันที ลูกค้าบอกว่าพวกเขาได้เห็นใบเสนอราคาของเราและอยู่ในงบประมาณของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงพร้อมที่จะเริ่มซื้อให้เราส่งข้อมูลธนาคารของเราเพื่อให้ลูกค้าสามารถจ่ายเงินให้เราได้
และลูกค้าขอให้เราเปลี่ยนปริมาณผลิตภัณฑ์ใน PI เขาต้องการห้าชุดชุดรถเครนแทนที่จะเป็นเพียงหนึ่งเดียว ตามคำขอของลูกค้าเราส่งใบเสนอราคาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและ PI พร้อมข้อมูลธนาคารของเรา ในวันถัดไปฝ่ายบริการลูกค้าจ่ายเงินล่วงหน้าให้เราแล้วเราก็เริ่มผลิตเครน
