Ürün Adı: BZ Sütunlu Jib Vinç
Yük Kapasitesi: 5t
Kaldırma Yüksekliği: 5m
Jib Uzunluğu: 5m
Ülke: Güney Afrika
Bu müşteri, küresel iş yapan İngiltere merkezli bir aracı hizmet şirketidir. Başlangıçta, müşterinin İngiltere merkezindeki meslektaşlarımızla iletişime geçtik ve müşteri daha sonra iletişim bilgilerimizi gerçek alıcıya aktardı. Ürün parametrelerini ve çizimleri e-postayla onayladıktan sonra, müşteri sonunda 5t-5m-5m satın almaya karar verdisütunbom vinç.
ISO ve CE sertifikalarımızı, ürün garantimizi, müşteri geri bildirimlerimizi ve banka makbuzlarımızı inceledikten sonra, müşteri ürünlerimizi ve şirket gücümüzü tanıdı. Ancak, müşteri nakliye sırasında bazı sorunlarla karşılaştı: bu 6,1 metre uzunluğundakibom 6 metre uzunluğunda 40 fitlik bir konteynere vinçle yüklendi. Bu nedenle, müşterinin nakliye şirketi, ekipmanın konteynere konulabilmesini sağlamak için açısını sabitlemek amacıyla önceden bir tahta palet hazırlanmasını önerdi.
Değerlendirmeden sonra teknik ekibimiz daha basit bir çözüm önerdi: eşleşen vincin, sadece kaldırma yüksekliğini karşılamakla kalmayıp aynı zamanda ekipmanın genel yüksekliğini azaltarak konteynere sorunsuz bir şekilde yüklenebilmesini sağlayan düşük tavanlı bir vincin tasarlanması. Müşteri önerimizi benimsedi ve büyük memnuniyet ifade etti.
Bir hafta sonra müşteri ön ödemeyi yaptı ve hemen üretime başladık. 15 iş günü sonra ekipman başarıyla üretildi ve teslim alınmak üzere müşterinin nakliye acentesine teslim edildi. 20 gün sonra müşteri ekipmanı aldı ve ürün kalitesinin beklentileri aştığını ve daha fazla işbirliği için sabırsızlandığını söyledi.
