Avustralya'daki bu müşteri, ürünlerimizi 2021 yılında satın aldı. O zamanlar, müşteri 15 ton kaldırma kapasiteli, 2 m kaldırma yüksekliğine ve 4,5 m açıklığa sahip bir çelik kapı operatörü istiyordu. İki zincirli vinç asması gerekiyordu. Kaldırma ağırlığı 5 ton ve kaldırma yüksekliği 25 m'ydi. O zamanlar, müşteri asansörü kaldırmak için çelik kapı operatörü satın almıştı.
2 Ocak 2024'te SEVENCRANE bu müşteriden tekrar bir e-posta aldı ve iki tane daha ihtiyacı olduğunu söyledizincirli vinçler5 ton kaldırma kapasiteli ve 25 metre yüksekliğinde. Satış ekibimiz müşteriye önceki iki zincirli vincin değiştirilmesini isteyip istemediğini sordu. Müşteri, bunları önceki iki üniteyle birlikte kullanmak istediğini, bu nedenle kendisine öncekiyle aynı ürünü teklif edebileceğimizi umduğunu söyledi. Ayrıca, bu vincin birbirinin yerine veya aynı anda kullanılabilmesi gerekiyor ve bazı ek ürün aksesuarları da gerekiyor. Müşterinin ihtiyaçlarını net bir şekilde anladıktan sonra, müşteriye ihtiyaçlarına uygun bir teklif sunuyoruz.
Müşterimiz teklifimizi okuduktan sonra, ürünlerimizi daha önce satın aldığı ve ürünlerimizin kalitesinden ve satış sonrası hizmetimizden çok memnun kaldığı için memnuniyet ifade etti. Bu nedenle, ürünlerimize daha fazla güven duydu ve sadece isim plakasına yazmamız gereken bazı şeyleri açıkladı. Yorumlara ihtiyaçlarına göre yazabilir ve banka hesabımızı gönderebiliriz. Banka hesabını gönderdikten sonra müşteri tam tutarı ödedi. Ödemeyi aldıktan sonra, 17 Ocak 2024'te üretime başladık. Üretim artık tamamlandı ve paketlenip gönderilmeye hazır.
