6 Eylül 2022'de bir müşterimden vinç istediğini söyleyen bir talep aldım.
Müşterinin talebini aldıktan sonra, ihtiyaç duyduğu ürün parametrelerini onaylamak için müşteriyle hemen iletişime geçtim. Ardından müşteri, gerekli parametrelerin sağlandığını doğruladı.köprülü vinç5 ton kaldırma kapasitesine, 40 metre kaldırma yüksekliğine ve 40 metre açıklığa sahip. Ayrıca müşteri, ana kirişi kendilerinin üretebileceğini söyledi. Ana kiriş hariç tüm ürünleri sağlayabileceğimizi umduklarını da ekledi.
Müşterilerin ihtiyaçlarını anladıktan sonra, müşterinin kullanım senaryosunu sorduk. Yükseklik normal koşullardan daha yüksek olduğundan, müşterilerin kullanım senaryolarının nispeten özel olduğunu düşünüyoruz. Daha sonra, müşterinin cihazı fabrikasında değil, madenlerde kullanmak istediği doğrulandı.
Müşterinin kullanım senaryosunu ve amacını öğrendikten sonra, müşteriye uygun bir plan ve teklif gönderdik. Müşteri, teklifimizi okuduktan sonra yanıt vereceğini söyledi.
İki gün sonra, müşteriye teklifimizi görüp görmediğini soran bir mesaj gönderdim. Teklifimiz ve planımız hakkında herhangi bir sorusu olup olmadığını sordum. Herhangi bir sorun olursa, istediğiniz zaman bana bildirebilirsiniz, hemen çözebiliriz. Müşteri teklifimizi gördüğünü ve bütçesine uygun olduğunu söyledi. Satın almaya hazırdılar, böylece müşteri bize ödeme yapabilsin diye banka bilgilerimizi kendisine gönderelim.
Ve müşteri bizden PI'daki ürün miktarını değiştirmemizi istedi. Beş set istiyordu.vinç kitleriTek bir ürün yerine. Müşterinin talebi üzerine, ilgili ürün teklifini ve PI'yi banka bilgilerimizle birlikte gönderdik. Ertesi gün, müşteri hizmetleri bize avans ödemesini yaptı ve ardından vinç üretimine başladık.
