Назва продукту: Однобалковий мостовий кран європейського типу SNHD
Вантажопідйомність: 2 т
Висота підйому: 4,6 м
Проліт: 10,4 м
Країна: Австралія
10 вересня 2024 року ми отримали запит від клієнта через платформу Alibaba, і клієнт попросив додати WeChat для зв'язку.Клієнт хотів купитиоднобалковий мостовий кран. Ефективність комунікації клієнта дуже висока, і він завжди миттєво повідомляє через відео- або голосове спілкування, коли виникає проблема. Після трьох-чотирьох днів спілкування через WeChat ми нарешті надіслали цінову пропозицію та креслення. Через тиждень ми проявили ініціативу та запитали клієнта про хід проекту. Клієнт сказав, що проблем немає, і що інформацію було показано керівнику. Згодом клієнт поставив кілька нових запитань та періодично спілкувався протягом наступних кількох днів. Клієнт сказав, що готовий знайти монтажну бригаду, щоб переглянути креслення та скласти плани монтажу. На той момент ми думали, що клієнт, по суті, вирішив купити, тому що він уже почав шукати монтажну бригаду і майже не мав причин звертатися до інших постачальників.
Однак, протягом наступних двох тижнів замовник все ще ставив нові питання, і технічні обговорення велися майже щодня. Від болтів до кожної деталі мостового крана замовник дуже ретельно ставив питання, а наші технічні інженери також постійно вносили зміни до креслень.
Клієнт висловив велике задоволення та сказав, що купить його. Протягом цього періоду, оскільки ми були зайняті прийомом іноземних клієнтів для відвідування заводу, ми не спілкувалися з клієнтом протягом десяти днів. Коли ми знову зв'язалися з ним, клієнт сказав, що планує обрати мостовий кран Kinocrane, оскільки вважає, що конструкція іншої сторони краща, а ціна нижча. З цією метою ми надали клієнту фотографії відгуків клієнтів про попередні успішні поставки в Австралії. Потім клієнт попросив нас надати контактну інформацію наших старих клієнтів. Варто зазначити, що наші старі клієнти дуже задоволені нашою продукцією. Після кількох переглядів креслень та технічних обговорень клієнт нарешті підтвердив замовлення та завершив оплату.
