6 ستمبر 2022 کو ، مجھے ایک گاہک سے انکوائری ملی جس نے کہا کہ وہ اوور ہیڈ کرین چاہتا ہے۔
کسٹمر کی انکوائری حاصل کرنے کے بعد ، میں نے جلدی سے صارف سے رابطہ کیا تاکہ اس کی ضرورت کے مطابق پروڈکٹ پیرامیٹرز کی تصدیق کی جاسکے۔ پھر گاہک نے تصدیق کی کہ ضرورت ہےبرج کرین5T کی لفٹنگ کی گنجائش ، 40 میٹر کی اونچائی اور 40 میٹر کی مدت ہے۔ اس کے علاوہ ، گاہک نے کہا کہ وہ خود ہی مرکزی گرڈر تیار کرسکتے ہیں۔ اور امید ہے کہ ہم مرکزی گرڈر کے علاوہ تمام مصنوعات مہیا کرسکتے ہیں۔
صارفین کی ضروریات کو سمجھنے کے بعد ، ہم نے گاہک کے استعمال کے منظر نامے سے پوچھا۔ چونکہ اونچائی عام حالات سے کہیں زیادہ ہے ، لہذا ہم محسوس کرتے ہیں کہ صارفین کے استعمال کے منظرنامے نسبتا special خصوصی ہیں۔ بعد میں ، اس بات کی تصدیق ہوگئی کہ صارف اسے بارودی سرنگوں میں استعمال کرنا چاہتا ہے ، اپنی فیکٹری میں نہیں۔
کسٹمر کے استعمال کے منظر نامے اور مقصد کو جاننے کے بعد ، ہم نے گاہک کو ایک مناسب منصوبہ اور کوٹیشن بھیجا۔ گاہک نے جواب دیا کہ وہ ہمارے کوٹیشن کو پڑھنے کے بعد جواب دے گا۔
دو دن بعد ، میں نے گاہک کو ایک پیغام بھیجا جس میں یہ پوچھا گیا کہ کیا صارف نے ہمارا کوٹیشن دیکھا ہے؟ اور اس سے پوچھا کہ کیا اس کے پاس ہمارے کوٹیشن اور منصوبے کے بارے میں کوئی سوال ہے؟ اگر کوئی پریشانی ہے تو ، آپ مجھے کسی بھی وقت بتا سکتے ہیں ، اور ہم اسے فوری طور پر حل کرسکتے ہیں۔ گاہک نے کہا کہ انہوں نے ہمارا حوالہ دیکھا ہے اور یہ ان کے بجٹ میں ہے۔ لہذا وہ خریداری شروع کرنے کے لئے تیار تھے ، آئیے ہم اسے اپنی بینک کی معلومات بھیجیں تاکہ صارف ہمیں ادائیگی کرسکے۔
اور گاہک نے ہم سے PI پر مصنوع کی مقدار کو تبدیل کرنے کو کہا۔ وہ پانچ سیٹ چاہتا تھاکرین کٹسصرف ایک کے بجائے۔ کسٹمر کی درخواست کے مطابق ، ہم نے اپنے بینک کی معلومات کے ساتھ متعلقہ پروڈکٹ کوٹیشن اور PI بھیجا۔ اگلے دن ، کسٹمر سروس نے ہمیں پیشگی ادائیگی کی ادائیگی کی ، اور پھر ہم نے کرین کی پیداوار شروع کردی۔
