Khách hàng này ở Úc đã mua sản phẩm của chúng tôi vào năm 2021. Vào thời điểm đó, khách hàng muốn lắp đặt bộ điều khiển cửa thép có tải trọng nâng 15 tấn, chiều cao nâng 2m và khoảng cách 4,5m. Khách hàng cần treo hai tời xích. Tải trọng nâng là 5 tấn và chiều cao nâng là 25m. Vào thời điểm đó, khách hàng đã mua bộ điều khiển cửa thép để nâng thang máy.
Vào ngày 2 tháng 1 năm 2024, SEVENCRANE lại nhận được email từ khách hàng này, nói rằng anh ta cần thêm haitời xíchvới sức nâng 5 tấn và chiều cao nâng 25m. Nhân viên bán hàng của chúng tôi đã hỏi khách hàng xem anh ấy có muốn thay thế hai pa lăng xích cũ không. Khách hàng trả lời rằng anh ấy muốn sử dụng chúng cùng với hai pa lăng trước đó, vì vậy anh ấy hy vọng chúng tôi có thể báo giá cho anh ấy cùng một sản phẩm như trước. Hơn nữa, các pa lăng này phải có thể sử dụng thay thế cho nhau hoặc sử dụng cùng lúc, và cũng cần một số phụ kiện sản phẩm bổ sung. Sau khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ ngay lập tức cung cấp cho khách hàng báo giá tương ứng theo nhu cầu của khách hàng.
Sau khi đọc báo giá, khách hàng bày tỏ sự hài lòng vì đã từng mua sản phẩm của chúng tôi trước đây và rất hài lòng với chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ hậu mãi. Nhờ đó, khách hàng yên tâm hơn về sản phẩm và chỉ giải thích một số điểm cần ghi trên biển tên. Trong phần bình luận, chúng tôi có thể ghi theo yêu cầu của khách hàng và gửi tài khoản ngân hàng cho khách hàng. Khách hàng đã thanh toán toàn bộ số tiền sau khi chúng tôi gửi tài khoản ngân hàng. Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi bắt đầu sản xuất vào ngày 17 tháng 1 năm 2024. Hiện tại, việc sản xuất đã hoàn tất và sẵn sàng để đóng gói và vận chuyển.
