Khách hàng này ở Úc đã mua sản phẩm của chúng tôi vào năm 2021. Vào thời điểm đó, khách hàng muốn có một bộ điều khiển cửa thép có sức nâng 15 tấn, chiều cao nâng 2m và khoảng cách 4,5m. Anh ta cần treo hai tời xích. Trọng lượng nâng là 5t và chiều cao nâng là 25m. Vào thời điểm đó, khách hàng đã mua bộ điều khiển cửa thép để nâng thang máy.
Vào ngày 2 tháng 1 năm 2024, SEVENCRANE lại nhận được email từ khách hàng này, nói rằng anh ta cần thêm haitời xíchvới sức nâng 5 tấn và chiều cao 25m. Nhân viên bán hàng của chúng tôi đã hỏi khách hàng xem anh ấy có muốn thay thế hai tời xích trước đó không. Khách hàng trả lời rằng anh ấy muốn sử dụng chúng cùng với hai đơn vị trước đó, vì vậy anh ấy hy vọng rằng chúng tôi có thể báo giá cho anh ấy cùng một sản phẩm như trước. Hơn nữa, những tời này phải có thể được sử dụng thay thế cho nhau hoặc cùng nhau cùng một lúc, và một số phụ kiện sản phẩm bổ sung cũng được yêu cầu. Sau khi chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, chúng tôi ngay lập tức cung cấp cho khách hàng một báo giá tương ứng theo nhu cầu của khách hàng.
Sau khi đọc báo giá của chúng tôi, khách hàng đã bày tỏ sự hài lòng vì anh ấy đã từng mua sản phẩm của chúng tôi trước đây và rất hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi. Do đó, khách hàng đã yên tâm hơn về sản phẩm của chúng tôi và chỉ giải thích một số điều mà chúng tôi cần đưa vào bảng tên. Trong phần bình luận, chúng tôi có thể viết theo nhu cầu của anh ấy và chúng tôi có thể gửi cho anh ấy tài khoản ngân hàng của mình. Khách hàng đã thanh toán toàn bộ số tiền sau khi chúng tôi gửi tài khoản ngân hàng. Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi bắt đầu sản xuất vào ngày 17 tháng 1 năm 2024. Hiện tại, quá trình sản xuất đã hoàn tất và sẵn sàng để đóng gói và vận chuyển.
